Ce sont des fois que la demande des moyens novateurs de conserver les clients. Le nom du jeu dans l'immobilier est heureuse de vos clients afin qu'ils ne seront pas attirés par d'autres agents immobiliers. Si, pour quelque affaire ason, votre client vous offenser, vous ne perdent pas seulement un client, vous perdez un potentiel de marché captif de renvoi possible des membres de la famille et les amis d'un peu que l'un client.
Voici quelques façons dont vous pouvez ajouter ce petit extra stimuler et d'obligations entre vous et votre bien le plus précieux client.
1. Être facilement disponibles. Accès à vous est un client important de la recherche d'une maison ou un bâtiment. Parfois, un client a juste besoin de demander des renseignements sur un petit détail, et si il a de la difficulté à vous contacter, il pourrait commencer à chercher quelqu'un d'autre qui va mieux soin de lui.
Offrez à vos clients avec tous les moyens de vous contacter - e-mail, numéro de téléphone mobile, fixe, ou chat en direct.
2. Parlez librement. Évitez les ordres du jour cachés. Il devrait être ouvert parler entre vous et votre client. Ne jamais refuser des informations essentielles dans l'espoir d'apporter une plus grande commission. Si vous le faites, et votre client découvre, il ne va pas bien finir. Non seulement que, s'il décide de parler de vous, il ne sera pas positif.
3. Essayez de maintenir une ligne ouverte amicale entre vous et votre client. Il ya une mince ligne entre le personnel et d'être ennuyeux. Savoir où tracer la ligne. Vous ne pouvez pas franchir les limites d'une relation d'affaires mais ne faut-il être un rhume, d'affaires en immobilier. En d'autres termes, être convivial, mais pas persistant. Soyez ouvert, mais pas frais.
4. Restez informé. Vous avez toujours besoin de savoir ce que plus tard dans le marché, car il aura une incidence sur toutes vos transactions, et peut-être vous donner assez de temps pour réagir de manière appropriée.
5. Jamais semble trop occupé à discuter avec votre client. D'acheter un bien immobilier peut être un projet personnel. Savoir exactement ce que votre client veut se rendre la tâche plus facile pour vous. La seule façon de comprendre son besoin est, si vous passez de temps à parler avec lui, et d'apprendre à le connaître.
6. Offre freebies ou la bonne affaire. Rien ne tient près d'un client comme un bonus ou un freebie. Donnez ce que vous pouvez vous permettre de donner, et leur faire savoir que c'est de vous parce que vous vous souciez de leur bien-être. Il ne doit jamais être une réduction de votre commission, mais bien les petits gestes comme des billets gratuits à la prochain grand jeu, ou pour le théâtre, bons de réduction en boutique spécialisée. Tous ces feront de votre client des frais importants.
7. Si votre client est frusté avec le rythme de l'opération, offrir des alternatives. Développer son choix.
8. Ne manquent jamais d'assurer le suivi des demandes ou des questions. Faire de votre client votre préoccupation sera leur faire savoir combien vous la valeur de leur entreprise.
9. Restez en contact avec votre client. Dites-leur de nouveaux développements et des maisons qui reviennent sur le marché. Connaître le meilleur moment de les contacter. Ne jamais les appeler à des heures de bureau, autant que possible, à moins qu'il y ait quelque chose d'extrêmement urgent.
10. Toujours être honnête. Le concept d'être dupe ne pourra jamais bien avec n'importe qui. Si vous ne voulez pas qu'il vous arrive, ne le faites pas à autrui.
Voici quelques façons dont vous pouvez ajouter ce petit extra stimuler et d'obligations entre vous et votre bien le plus précieux client.
1. Être facilement disponibles. Accès à vous est un client important de la recherche d'une maison ou un bâtiment. Parfois, un client a juste besoin de demander des renseignements sur un petit détail, et si il a de la difficulté à vous contacter, il pourrait commencer à chercher quelqu'un d'autre qui va mieux soin de lui.
Offrez à vos clients avec tous les moyens de vous contacter - e-mail, numéro de téléphone mobile, fixe, ou chat en direct.
2. Parlez librement. Évitez les ordres du jour cachés. Il devrait être ouvert parler entre vous et votre client. Ne jamais refuser des informations essentielles dans l'espoir d'apporter une plus grande commission. Si vous le faites, et votre client découvre, il ne va pas bien finir. Non seulement que, s'il décide de parler de vous, il ne sera pas positif.
3. Essayez de maintenir une ligne ouverte amicale entre vous et votre client. Il ya une mince ligne entre le personnel et d'être ennuyeux. Savoir où tracer la ligne. Vous ne pouvez pas franchir les limites d'une relation d'affaires mais ne faut-il être un rhume, d'affaires en immobilier. En d'autres termes, être convivial, mais pas persistant. Soyez ouvert, mais pas frais.
4. Restez informé. Vous avez toujours besoin de savoir ce que plus tard dans le marché, car il aura une incidence sur toutes vos transactions, et peut-être vous donner assez de temps pour réagir de manière appropriée.
5. Jamais semble trop occupé à discuter avec votre client. D'acheter un bien immobilier peut être un projet personnel. Savoir exactement ce que votre client veut se rendre la tâche plus facile pour vous. La seule façon de comprendre son besoin est, si vous passez de temps à parler avec lui, et d'apprendre à le connaître.
6. Offre freebies ou la bonne affaire. Rien ne tient près d'un client comme un bonus ou un freebie. Donnez ce que vous pouvez vous permettre de donner, et leur faire savoir que c'est de vous parce que vous vous souciez de leur bien-être. Il ne doit jamais être une réduction de votre commission, mais bien les petits gestes comme des billets gratuits à la prochain grand jeu, ou pour le théâtre, bons de réduction en boutique spécialisée. Tous ces feront de votre client des frais importants.
7. Si votre client est frusté avec le rythme de l'opération, offrir des alternatives. Développer son choix.
8. Ne manquent jamais d'assurer le suivi des demandes ou des questions. Faire de votre client votre préoccupation sera leur faire savoir combien vous la valeur de leur entreprise.
9. Restez en contact avec votre client. Dites-leur de nouveaux développements et des maisons qui reviennent sur le marché. Connaître le meilleur moment de les contacter. Ne jamais les appeler à des heures de bureau, autant que possible, à moins qu'il y ait quelque chose d'extrêmement urgent.
10. Toujours être honnête. Le concept d'être dupe ne pourra jamais bien avec n'importe qui. Si vous ne voulez pas qu'il vous arrive, ne le faites pas à autrui.
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